FICHA CADASTRAL

A ficha cadastral é o ponto de partida para um longo relacionamento da FAKOM com o seu cliente. Foi elaborada de maneira objetiva, fazendo que o preenchimento desta seja simples e rápido.

Todas as informações pedidas nela tem uma utilidade para algum momento durante o ciclo do atendimento ao pedido, iniciando com a análise de crédito passando por todos os procedimentos como a entrega finalizando com cobrança. Portanto preencha todos os campos de forma legível, evitando solicitações futuras com possíveis atrasos no atendimento.

PROPOSTAS DE PEDIDOS
As propostas serão enviadas por e-mail ou whatsapp, para agilizar o atendimento com validade de 15 dias.

SEQUÊNCIA APÓS O RECEBIMENTO DA PROPOSTA DE PEDIDO.

Haverá consulta aos nossos registros e aos órgãos de informações, imediatamente após o recebimento da proposta; havendo restrições serão solicitados esclarecimentos, nesse período está ficará parada. Todas as condições comerciais devem ser revisadas e conferidas antes do envio ao cliente e aceitas pelo mesmo.

DEVEM SER DEVOLVIDAS COM ACEITE ASSINADO PELO CLIENTE.

Estando tudo de acordo será gerado o pedido, cuja cópia, já com o número lhe será enviada, através de um e- mail ficando documentado; a partir desse momento o pedido será tido como na fábrica e encaminhado para a produção.

O PRAZO

a) Para a produção a entrega é de 20 DIAS UTEIS .
b) Para produtos em estoque – 3 DIAS UTEIS Dúvidas através do Consultor de Vendas.

Entregamos na Grande São Paulo via motoboy, obedecendo nosso roteiro de entregas semanal, frete é FOB, por conta do cliente – valores com o consultor.

PEDIDOS URGENTES – SERÃO ENTREGUES 24H APÓS A FINALIZAÇÃO.

Nota 2.2: Caso haja pagamento de frete, esse será cobrado integralmente junto com a 1a. (primeira) parcela. A FAKOM não entrega pedidos em caixas postais.

Nota 2.3: Caso a operadora do cartão de crédito não autorize o débito, a FAKOM enviara uma mensagem onde constarão para o cliente opção por uma das outras formas de pagamento disponíveis.

Nota 3.1: Para pedidos com pagamento com cartão de crédito, a solicitação de liberação da cobrança pela administradora do cartão se dará somente após a análise e confirmação dos dados cadastrais do titular.

Considerações finais

A política comercial aqui explicada é válida para todos os clientes. Em casos especiais, alguns diferenciados, hospitais, clinicas, etc. Consulte-nos para estudarmos uma possível adequação.

O Grupo Fakom tem o maior prazer em atendê-lo.